Publicado el 03-12-2025 en Posgrado - UCC
Se presentó en Río Cuarto el libro sobre derechos de los consumidores
El decano de la Escuela de Posgrado encabezó la presentación de la obra “Derechos de los consumidores y responsabilidades de proveedores” en el Polo Científico Tecnológico.
El pasado martes 25 de noviembre se realizó en el Polo Científico Tecnológico de la ciudad de Río Cuarto la presentación del libro “Derechos de los consumidores y responsabilidades de proveedores de bienes y servicios”, una obra destinada a promover prácticas responsables, transparentes y respetuosas en las relaciones de consumo.
El encuentro, organizado por la Escuela de Posgrado de la UCC, reunió a autoridades académicas, referentes del ámbito jurídico, empresarial y social, además de organismos públicos vinculados a la defensa de los consumidores.
La guía presentada reúne el marco legal vigente y un catálogo integral de derechos y responsabilidades, junto con recomendaciones prácticas y pautas de mejora dirigidas a instituciones y empresas. A lo largo de la jornada, los disertantes abordaron temas centrales como el derecho a la información, trato digno y equitativo, seguridad en bienes y servicios, publicidad responsable, protección de datos personales, prevención del sobreendeudamiento y criterios de debida diligencia empresarial.
El evento contó con el acompañamiento de instituciones de referencia, entre ellas la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba, la Secretaría de Desarrollo Económico de Río Cuarto, la Defensoría del Pueblo de Río Cuarto, el Consejo Económico y Social de Río Cuarto, el Colegio de Abogados de Río Cuarto y el CECIS.
La apertura estuvo a cargo de las autoridades anfitrionas, quienes subrayaron la necesidad de fortalecer la cultura institucional del respeto hacia las y los consumidores. Entre los presentes se encontraban el director de UCC Río Cuarto, Diego Andrione.
El ciclo de exposiciones comenzó con la presentación del Dr. Daniel Pavón Piscitello, decano de la Escuela de Posgrado de la UCC, quien desarrolló los fundamentos normativos y éticos que sustentan la protección al consumidor. Luego, el Dr. Santiago Álvarez, jefe del Área Jurídica de la Dirección General de Defensa del Consumidor, compartió los desafíos que implicó la elaboración de la obra. Finalmente, el Dr. Javier Arroyo, director general de Defensa del Consumidor de la Provincia de Córdoba, se centró en los retos actuales en materia de cumplimiento normativo y procedimientos administrativos.
Tras las exposiciones, se abrió un espacio de intercambio con el público, donde se abordaron dudas sobre prácticas comerciales habituales, mecanismos de reclamo y estrategias de prevención. La obra ya está disponible en la biblioteca digital de la UCC.